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最終更新日：2026年7月1日
Optoma Holding Limited（イングランドおよびウェールズにおいて登録番号13489847で設立・登録。本社所在地：2nd Floor, West Wing, The Maylands Building, 200 Maylands Avenue, Hemel Hempstead, Hertfordshire HP2 7TG, United Kingdom）（以下「Optoma」「当社」「当社の」または「私たち」といい、その子会社および関連会社を総称して「Optomaグループ」といいます。）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、当社のコーポレートウェブサイト https://jp.optoma.com/（以下「本サイト」といいます。）の利用に適用され、本サイトをご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように取り扱うかについて説明するものです。
本サイトにアクセスまたは利用される前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、直ちに本サイトへのアクセス、閲覧、その他一切の利用を中止してください。
本プライバシーポリシーでは、以下の内容について説明します。
当サイトは、18歳未満の方を対象として設計・意図・運営されたものではありません。当社は、18歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。18歳未満のお子様が当社に個人データを提供したことにお気付きの場合は、当社までご連絡ください。当社は、当該データの確認・調査を行い、削除するための適切な措置を講じます。
本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人データの処理については、Optoma Holding Limitedがデータ管理者として責任を負います。
個人データとは、単独または複数の識別子やその個人に特有の要素を通じて、直接または間接的に特定された、または特定可能な生存する個人に関するあらゆる情報を指します。個々の情報だけでは個人を特定できない場合でも、それらを組み合わせることで個人を識別できる可能性があります。また、個人データが匿名化、暗号化、または仮名化されていたとしても、それを用いて個人を再識別できる場合には、依然として個人データとみなされ、適用される法令の対象となります。
ただし、適用される法令に従って匿名化または集約され、個人を特定できない、または特定できなくなった情報は、個人データには含まれません。
以下の表は、当社が処理する個人データのカテゴリー、その利用目的、当社が依拠する法的根拠、および当該個人データの取得元を示しています。
| 個人データのカテゴリー | 利用目的 | 法的根拠 | 取得元 |
|---|---|---|---|
| 役職、氏名、職名、メールアドレス、電話番号、勤務先住所、その他の連絡先情報、会社名および／または会社ウェブサイトなどの「パートナーデータ」 | 当社は、お客様との連絡、協業機会の検討、および潜在的なビジネス機会の特定のために、このデータを使用します。 |
第6条第1項(b)：お客様もしくはお客様の組織との契約の履行、または当該契約の締結前に、お客様もしくはお客様の組織からの要請に応じて措置を講じるため。 第6条第1項(f)：当社事業の運営および発展、取引関係およびパートナー関係の維持、協業機会の検討、ならびに潜在的なビジネス機会の特定に関する正当な利益 |
お客様。 お客様を代理する第三者。 当社の認定パートナーなどの第三者。 Optomaグループ。および／または 公開情報源。 |
| お客様が当社、当社の子会社、関連会社および／またはビジネスパートナーの製品もしくはサービスについて問い合わせ、または購入した際に取得する、役職、氏名、職名、メールアドレス、電話番号、会社名、勤務先住所、希望言語、居住国、問い合わせ、購入または関心を示したOptomaの製品もしくはサービスの詳細、カスタマーサポート情報、フィードバック、評価、および／または参加もしくは関心を示した活動、イベント、ワークショップなどの「製品・サービスデータ」 |
このデータにより、当社はサポートを提供し、当社の製品および／またはサービスのマーケティングや販売促進を行い、お客様の当社における体験をパーソナライズすることができます。 また、当社は統計目的、法的手続または調査のために、このデータを使用する場合があります。 |
第6条第1項(b)：お客様もしくはお客様の組織との契約の履行、または当該契約の締結前に、お客様もしくはお客様の組織からの要請に応じて措置を講じるため。 第6条第1項(f)：当社の製品およびサービスのマーケティングおよび販売促進、お客様の体験のパーソナライズ、当社事業の発展、ならびに統計分析の実施に関する正当な利益。 第6条第1項(a)：同意（適用法令により必要とされる場合。例えば、ダイレクトマーケティングに関する連絡を行う場合）。 第6条第1項(c)：法的義務または規制上の義務の遵守（該当する場合。法的手続または調査に関連する場合を含みます） |
お客様。 お客様を代理する第三者。 当社の認定パートナーなどの第三者。 Optomaグループ。および／または 公開情報源。 |
| 役職、氏名、メールアドレス、電話連絡先、電話番号、その他の連絡先情報、および／または関連する情報もしくは文書などの「カスタマーサポートデータ」 |
当社は、カスタマーサポートの提供、問題の調査またはお客様からの要請への対応、およびお客様が直面した問題の迅速な解決を図るために、このデータを使用します。また、効率的なカスタマーサポートを提供するため、お客様を適切な担当チームまたはOptomaグループの担当者につなぐ目的でも、このデータを使用します。お客様の明示的な許可を得た場合、当社は、お問い合わせ、苦情または要請への対応を支援する第三者の専門家と必要な情報を共有します。 また、当社は統計分析、サービス品質の評価、法的手続または調査のために、このデータを使用する場合があります。 |
第6条第1項(b)：お客様もしくはお客様の組織との契約の履行、または当該契約の締結前に、お客様もしくはお客様の組織からの要請に応じて措置を講じるため。 第6条第1項(f)：効果的なカスタマーサポートの提供、問題の調査および解決、サービス品質の評価および改善、ならびに当社事業の発展に関する正当な利益。 第6条第1項(a)：同意（お客様が、お問い合わせ、苦情または要請への対応を支援する第三者の専門家と必要な情報を共有することを当社に明示的に許可した場合）。 第6条第1項(c)：法的義務または規制上の義務の遵守（該当する場合） |
お客様。 お客様を代理する第三者。 当社の認定パートナーなどの第三者。 Optomaグループ。および／または 公開情報源。 |
| 役職、氏名、職名、メールアドレス、電話番号、会社名、勤務先住所、希望言語、および／または問い合わせ、購入もしくは関心を示したOptomaの製品またはサービスの詳細などの「フィードバック・活動データ」 | 当社は、お客様との連絡およびフィードバックへの対応、コンテスト、ワークショップ、セミナー、活動またはイベントの企画および運営、ならびにお客様の当社における体験や関わり方のパーソナライズのために、このデータを処理します。 |
第6条第1項(f)：お客様との連絡、フィードバックへの対応、活動、イベントおよびワークショップの企画および運営、ならびにお客様の当社における体験や関わり方のパーソナライズに関する正当な利益。 第6条第1項(a)：同意（適用法令により必要とされる場合。例えば、ダイレクトマーケティングに関する連絡を行う場合、または参加に伴い追加の個人データを処理する場合） |
お客様。 お客様を代理する第三者。 当社の認定パートナーなどの第三者。 Optomaグループ。および／または 公開情報源。 |
| インターネットプロトコル（IP）アドレス、ログインデータ、デバイス識別子、ブラウザの種類およびバージョン、タイムゾーン設定および所在地、ブラウザプラグインの種類およびバージョン、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、当社サイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他の技術情報、閲覧履歴および検索履歴、ならびに／または操作ログなどの「技術データ」 |
このデータを処理する目的は、当社サイトのセキュリティおよびパフォーマンスの監視および維持、当社サイトの不正利用および悪用の防止、レポートの作成、ならびに／または当社サイト、製品もしくはサービスの改善です。 お客様は、一部またはすべてのCookieを拒否するようブラウザを設定したり、ウェブサイトがCookieを設定または参照する際に通知を受け取るよう設定したりすることができます。ただし、Cookieを無効化または拒否した場合、当社サイトの一部にアクセスできなくなったり、正常に機能しなくなったりする可能性があります。詳細については、当社の Cookieポリシーをご覧ください。 |
第6条第1項(f)：当社事業の運営、ITサービスの管理、ネットワークセキュリティの確保、および不正行為の防止に関する正当な利益。 第6条第1項(c)：法的義務または規制上の義務の遵守（該当する場合） |
お客様または認定ユーザーによる当社サイトの利用を通じて自動的に生成されます。詳細については、当社の Cookieポリシー をご覧ください。 |
| 役職、氏名、職名、メールアドレス、電話番号、会社名、勤務先住所、希望言語、および／または関連する情報もしくは文書などの「苦情データ」 | 当社は、苦情の評価および調査、適切な措置の実施、初期評価または調査中に追加情報を確認するためのお客様への連絡、ならびに統計目的、法的手続または調査のために、このデータを使用します。 |
第6条第1項(b)：お客様もしくはお客様の組織との契約の履行、または当該契約の締結前に、お客様もしくはお客様の組織からの要請に応じて措置を講じるため。 第6条第1項(f)：効果的なカスタマーサポートの提供、苦情の管理、および当社サイトの改善に関する正当な利益。 第6条第1項(c)：法的義務または規制上の義務の遵守（該当する場合） |
お客様。 苦情申立人。 お客様を代理する第三者。 当社の認定パートナーなどの第三者。 Optomaグループ。および／または 公開情報源。 |
| 第三者のサービス提供者（例：身元調査会社、信用情報機関）、公開情報源、および／または第三者のソーシャルメディアもしくはウェブサイトから当社が取得する場合のある、お客様に関する「その他のデータ」。これには、パートナーデータ、カスタマーサポートデータ、フィードバック・活動データが含まれる場合があります。 | 当社は、上記に定める目的のために、このデータを処理します。 |
第6条第1項(b)：お客様もしくはお客様の組織との契約の履行、または当該契約の締結前に、お客様もしくはお客様の組織からの要請に応じて措置を講じるため。 第6条第1項(f)：上記の関連する個人データのカテゴリーに記載された正当な利益。 第6条第1項(a)：同意（適用法令により必要とされる場合）。 第6条第1項(c)：法的義務または規制上の義務の遵守（該当する場合） |
お客様。 お客様を代理する第三者。 当社の認定パートナーなどの第三者。 身元調査会社。 信用情報機関。および／または 公開情報源。 |
個人データを提供する権限
お客様が他の個人に関する個人データ（例えば、同僚の連絡先情報）を当社に提供する場合、お客様は、その提供を行う権限を有していること、および当該個人に本プライバシーポリシーの内容を通知していることを確認するものとします。
データの正確性
当社が保有するお客様の個人データが正確かつ最新であることは重要です。お客様の個人データに変更があった場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載された連絡先を使用して、当社にお知らせください。
その他の目的
当社は、上記のカテゴリーに記載されていない特定の目的のために、お客様の情報またはデータを使用する場合があります。ただし、これはお客様から明示的な同意を得た場合に限ります。これには、研究活動への参加、またはお客様の体験談もしくはフィードバックを当社が共有することへの許可などが含まれますが、これらに限定されません。
配信停止
お客様は、当社から送信されるマーケティングメッセージに記載された配信停止用リンクを利用するか、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングメッセージの送信停止を求めることができます。
Cookieおよび類似技術
お客様は、一部またはすべてのブラウザCookieを拒否するようブラウザを設定したり、ウェブサイトがCookieを設定または参照する際に通知を受け取るよう設定したりすることができます。Cookieを無効化または拒否した場合、当社サイトの一部にアクセスできなくなったり、正常に機能しなくなったりする可能性があります。
Cookieおよび類似技術の使用に関する詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
当社は、適用されるデータ保護法において定義される要配慮個人データを収集しません。また、人種または民族的出身、宗教上または思想上の信条、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入状況、健康に関する情報、遺伝情報および生体認証データも収集しません。さらに、犯罪歴または犯罪に関するデータも収集しません。
当社は、お客様の個人データを、上記の表に記載された収集目的に限り利用いたします。適用される法令に従い、お客様の個人データを追加の目的で処理する必要があると判断した場合には、その新たな目的が当初の収集目的と適合するものであることを確認した上で処理を行います。
追加の処理目的が当初の目的とどのように適合するかについて詳しくお知りになりたい場合は、当社までお問い合わせください。
当社は、合理的な措置を講じて当該データを個人と関連付けることができないようにしたうえで、個人データを非識別化データ、匿名化データまたは集計データへ変換する場合があります。
当社が非識別化データ、匿名化データまたは集計データを保持する場合、当社は以下を行います。
当社は、事業運営を円滑に行うため、サービスプロバイダーなどの第三者と非識別化データ、匿名化データまたは集計データを共有する場合があります。
当社は、プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づいて、お客様に法的効果またはこれと同等の重大な影響を及ぼす意思決定を行うことはありません。
当社は、ターゲット広告その他いかなる目的であっても、お客様の個人データを第三者へ販売することはありません。また、行動ターゲティング広告またはターゲット広告を目的として、お客様の個人データを第三者と共有することもありません。ただし、上記の表に記載された目的のため、以下の関係者とお客様の個人データを共有する場合があります。これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
当社は、本サイトの提供、運営、保守および改善のため、Optomaグループ内および第三者のサービスプロバイダーとお客様の個人データを共有する場合があります。その結果、お客様の個人データは、お客様の居住国以外の国または地域（米国、台湾、英国、および当社または当社のサービスプロバイダーが事業を展開するその他の法域を含みます）へ移転され、処理または保存される場合があります。
個人データの国際移転は、本プライバシーポリシーに定める目的の達成に必要な範囲に限定され、適用されるデータ保護法令に従って行われます。また、お客様の個人データを居住国外の第三者へ移転する場合には、お客様の個人データが引き続き適切に保護されるよう、契約上その他の適切な措置を講じます。
お客様が欧州経済領域（「EEA」）、英国（「UK」）またはスイスに所在する場合、お客様の個人データは、上記の保護措置に従い、これらの法域内または法域外で処理されることがあります。当社がお客様の個人データを、英国またはEEAの域外で十分な保護水準を有すると認められていない国へ移転する場合、当社は、グループ内契約、欧州委員会が定める標準契約条項（Standard Contractual Clauses：SCCs）、英国国際データ移転契約（International Data Transfer Agreement：IDTA）もしくはその補足条項（Addendum）、または適用法令に基づくその他の適法な移転メカニズムなど、適切な保護措置を講じます。
当社は、お客様の個人情報を偶発的な紛失、改ざん、開示、不正使用または不正アクセスから保護するために、適切なセキュリティ対策を講じています。また、お客様の個人データへのアクセスは、業務上必要な従業員、代理人、委託業者およびその他の第三者に限定しています。これらの者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を処理し、守秘義務を負います。
インターネットを介したデータ送信は完全に安全であるとは限りませんが、当社は暗号化などの合理的な措置を講じ、お客様の個人データを送信中に保護しています。ただし、お客様ご自身にも個人データの安全性および機密性を確保していただく責任があり、当社ウェブサイトの利用はお客様ご自身の責任において行われます。当社の処理業者または再委託先が採用しているセキュリティ対策の詳細については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
当社がお客様の個人データを他の Optoma グループ会社または第三者と共有する場合、当社はそれらの者に対し、お客様の個人データを保護するための適切な技術的および組織的な安全対策を実施するよう求めています。また、お客様の個人データを機密情報として取り扱い、適用される個人情報保護法令を遵守することを義務付けています。当社は、特定の目的に限り、当社の書面による指示に従ってのみお客様の個人データを処理することを許可しており、これらの者がお客様の個人データを自己の目的のために利用することは認めていません。
当社は、個人データ侵害が疑われる事態に対応するための手続きを整備しており、法令により義務付けられている場合には、お客様および関係する監督当局に対して当該侵害について通知します。
当社は、お客様の個人データを、収集目的を達成するために必要な期間、および法令、規制、健康・安全、税務、会計または報告に関する要件を遵守するために必要な期間に限り保存します。
適切な保存期間を決定するにあたり、当社は、個人データの量、性質および機微性、不正使用または漏えいによって生じる可能性のあるリスク、お客様の個人データを処理する目的、およびその目的が他の手段によって達成可能かどうか、さらに適用される法的要件など、複数の要素を考慮します。例えば、関連する法域の法律に従い、将来発生する可能性のある訴訟に対応するため、必要に応じて一定の個人データを保存する場合があります。個人データの保存期間の詳細については、当社までお問い合わせいただければご案内いたします。
場合によっては、研究または統計分析などの目的のために、お客様を特定できないよう個人情報を匿名化、非識別化、または集計することがあります。このような場合、当社は、当該匿名化・非識別化・集計されたデータを、追加の通知を行うことなく、無期限に保存および利用することがあります。
お客様の法的権利
適用される場合、および一定の状況において、お客様は居住国に応じて、個人データに関するデータ保護法上の権利を有することがあります。これらの権利には、以下が含まれる場合があります。
ただし、一定の状況においては、以下のような理由により、お客様の請求に応じられない場合があります。
ただし、一定の場合、処理の制限は一時的なものに限られます。具体的には、以下の理由に基づいて処理が制限されている場合です。
お客様の請求が制限される場合
一部の権利は絶対的なものではなく、限定された状況において、当社は請求の全部または一部を拒否する場合があります。これは、適用法令上の例外が適用される場合、請求が他者の個人データに関係する場合、当社に拒否するためのやむを得ない理由がある場合、または請求が明らかに根拠を欠く、もしくは過度である場合に生じることがあります。当社が対応を行わない場合、以下の事項をお客様に通知します。
| 管轄地域 | 監督機関 | リンク |
|---|---|---|
| 欧州連合 | 欧州データ保護会議（EDPB） | https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en |
| 英国 | 情報コミッショナー事務局（ICO） | https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/ |
| スイス | 連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC） | https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html |
| その他の管轄地域 | 該当する地域のデータ保護またはプライバシー保護当局へお問い合わせください。 | |
通常、手数料はかかりません
通常、お客様が権利を行使する際に手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様の請求が明らかに根拠を欠く、反復的または過度である場合、当社は、請求された情報の提供または必要な対応に要する管理費用に基づき、合理的な手数料を請求するか、請求への対応を拒否する場合があります。
当社が手数料の請求が妥当であると判断した場合、請求への対応を完了する前に、その決定理由をお知らせし、費用の見積もりを提示します。
お客様からご提供いただく場合がある情報
お客様の個人データの安全を確保するため、当社は、お客様の本人確認を行う目的で追加情報の提供をお願いする場合があります。これは、権限のない第三者がお客様の個人データにアクセスすることを防止するためです。また、当社からの回答を迅速化するため、お客様の請求に関する追加情報を確認する目的でご連絡する場合があります。
回答期限
当社は、正当なすべての請求に対し、適用法令で定められた期間内に回答するよう努めます。ただし、お客様の請求が特に複雑である場合、または複数の請求を提出された場合、回答に1か月を超える期間を要することがあります。その場合、当社はお客様に通知し、進捗状況を随時お知らせします。
上記の権利のいずれかを行使される場合は、当社までお問い合わせください。
当社は、お客様の利便性向上を目的として、当社の子会社および関連会社のウェブサイトへのリンクを提供しています。本プライバシーポリシーは、これらのウェブサイトには適用されません。
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