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Optoma

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プライバシーポリシー

Optomaは、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集した、またはお客様が当社に提供した個人データが当社によって処理される根拠を概説し、お客様のプライバシー権および法律がお客様をどのように保護するかについても説明しています。

当社は、消費者と企業の両方に、映像・音響製品の供給などを含む製品/サービスを提供します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社の顧客である場合、または見込み客である場合(個人/消費者、または企業公認代理人であるかを問わず)、または当社と交流する(当社のウェブサイトへのアクセスを含む)第三者である場合のお客様の個人データの処理に関連します。

1. 当社について

Optoma Corporation(本プライバシーポリシーでは、「Optoma」「当社」、**「私たち」または「我々」**と総称)は、データ管理者であり、お客様の個人データについて責任を負います。

本プライバシーポリシーに関するご質問(法的権利の行使を含む)は、以下に定める連絡先までお問い合わせください。

お問い合わせ先

当社概要:

  • 法人名:Optoma Corporation
  • 連絡先住所: 12F., No. 213, Sec. 3, Beixin Rd., Xindian Dist., New Taipei City, Taiwan 231
  • 電話番号: +886 2 8911 8600

プライバシーポリシーの変更および変更に関するお客様の通知義務

当社は、本プライバシーポリシーを適宜変更することがあります。今後、本プライバシーポリシーを変更する場合は、当社のウェブサイト上でお知らせします。

当社が保有するお客様に関する個人データは、正確かつ最新のものであることが重要です。当社との関係において、お客様の個人データに変更が生じた場合は、当社までお知らせください。

2. 当社が収集するお客様に関するデータ

個人データまたは個人情報とは、個人に関するあらゆる情報であり、そこから個人を特定することができるものを指します。身元を特定できないようにしたデータ(匿名データ)は含まれません。

当社は、当社が提供する製品/サービスの性質、および当社がお客様またはお客様の代理として行動する企業のために契約している内容に応じて、お客様に関する各種個人データを収集、使用、保管および転送する場合があります。当社は、個人データの種類を以下のように分類します。

  • アイデンティティデータには、姓、名、ユーザー名、ソーシャルメディアアカウント、性別(任意)、誕生日(任意)、写真または動画(任意)または同様の識別子および肩書が含まれます。
  • 連絡先データには、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号が含まれます。
  • 財務データには、銀行口座および支払カードの詳細が含まれます。
  • 取引データには、当社から購入された製品/サービスの詳細が含まれます。
  • 技術データには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と位置、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスのその他の技術が含まれます。
  • 利用データには、お客様が当社のウェブサイト、製品/サービスをどのように利用されたかという情報が含まれます。
  • マーケティングおよびコミュニケーションデータには、当社および当社の第三者からのマーケティング受信に関するお客様のご要望、お客様のコミュニケーションに関するご要望が含まれます。
  • Googleカレンダーデータ

当社はまた、あらゆる目的のため、統計データや人口統計データなどの集計データを収集、使用、共有します。集計データは、お客様の個人データから得られる場合がありますが、当該データは直接または間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律上、個人データとはみなされません。例えば、当社は、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するため、お客様の利用データを集計することがあります。ただし、集計データをお客様の個人データと結合または接続し、直接または間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社は、結合データを個人データとして扱い、本プライバシーポリシーに従って使用します。

当社は、お客様に関する特定カテゴリーの個人データ(これには、お客様の人種または民族、宗教的または哲学的信条、性的指向、政治的意見、労働組合員、健康に関する情報、遺伝的および生体測定データに関する詳細が含まれます)を収集することはありません。また、当社は、有罪判決や犯罪に関する情報も収集しません。

当社のウェブサイトとともに提供される製品/サービスは、お子様を対象としたものではなく、当社は、お子様に関するデータを意図的に収集することはありません。第三者の不正や欺瞞により、お子様に関連する情報を入手する可能性があります。当該通知を受けた場合、当社は、情報を確認次第、法律で義務付けられている通り、ただちに当該情報を使用するための適切な保護者の同意を得るか、当該保護者の同意を得ることができない場合、当社のサーバーから当該情報を削除します。お子様に関連する情報の入手を当社に通知されたい場合は、当社までご連絡ください。

個人データをご提供いただけない場合

当社が法律により、またはお客様もしくはお客様が代行する事業者との間で締結した契約の条件に基づいて個人データを収集する必要があり、お客様が要求されたときに当該データを提供しなかった場合、当社は、お客様もしくは関連事業者(場合に応じて)と締結した、または締結しようとしている契約を履行できないことがあります。この場合、当社は、当該製品/サービスを取り消さなければならないことがあり、その時点でお客様または関連事業者(必要に応じて)に通知します。

3. お客様の個人情報を収集する方法

当社は、各種方法で、お客様から、およびお客様に関するデータを収集します。

  • **直接的なやり取り。**お客様は、当社のウェブサイト上のフォームに入力することにより、または郵便、電話、メール、ソーシャルメディアまたはその他の方法で当社と連絡を取ることにより、お客様のアイデンティティおよび連絡先データを当社に提供することになります。これには、お客様が提供される以下の個人データが含まれます。

  • 当社の製品・サービスに関するお問い合わせ。

  • 当社の出版物のサブスクリプション。

  • マーケティング情報送付の依頼。

  • 当社が提供する製品/サービスに関するご意見。

  • **自動化技術やインタラクション。**お客様が当社のウェブサイトを利用する際、当社は、お客様の機器、閲覧行動およびパターンに関する技術データを自動的に収集する場合があります。当社は、クッキー、サーバーログおよびその他の類似技術により、当該個人データを収集します。詳しくは、当社のクッキーポリシー(https://www.optoma.com/cookies-policy/)をご覧ください。

  • **第三者または一般に公開されている情報源。**当社は、様々な第三者や公的機関から、お客様に関する個人データを受け取ることがあります。当社がお客様から直接ではなく、第三者または一般に入手可能な情報源からお客様に関する情報を取得した場合、当社は、取得した関連情報(例えば、個人データの種類など)を合理的な期間内にお客様に通知します。

お客様から収集した他者の情報

お客様に直接関係しない第三者の個人情報(例えば、当社の顧客がお客様の代理として行動する企業である場合、他の役員または従業員の詳細)をお客様が当社に提供する場合、お客様自身がそれを行う権限を有することを確認し、本プライバシーポリシーが早い機会に当該個人の目に留まり、当該個人が当社による個人データの使用方法を理解するよう保証するものとします。当社は、本プライバシーポリシーおよびデータ保護法に従って、当該個人情報を保有し、利用します。

第三者のリンク

当社のウェブサイト、製品、アプリケーションには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。それらのリンクをクリックしたり、それらの接続を有効にすると、第三者がお客様に関するデータを収集・共有できる場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイト、プラグインおよびアプリケーションを管理しておらず、これらの第三者のプライバシーに関する声明について責任を負いません。お客様が当社のウェブサイトを離れる際は、お客様がアクセスするすべてのウェブサイトのプライバシーに関する通知をお読みになることが推奨されます。お客様が第三者のウェブサイトを使用する際は、お客様が使用するすべてのアプリケーションのプライバシーに関する通知をお読みになることが推奨されます。

4. お客様の個人情報の使用方法

当社は、法律で認められている場合においてのみ、お客様の個人データを使用します。最も一般的に、以下の状況でお客様の個人データを使用します。

  • 当社がお客様と締結している、または締結しようとしている契約を履行するために必要な場合。
  • 当社の正当な利益(または第三者の利益)のために必要であり、お客様の利益および基本的人権がこれらの利益に優先されない場合。
  • 法律または規制上の義務に従う必要がある場合。

お客様の個人データを処理するために当社が依拠する法的根拠の種類については、以下を参照してください。

当社は、お客様の情報を自動化された意思決定のために使用することはありません。

一般的に、当社は、メールによるダイレクトマーケティングコミュニケーションの送信に関連する以下の表に記載されている状況、または本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人データを処理するための法的根拠として同意に依存しません。お客様は、送信されたマーケティングメッセージのリンクに従うか、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングへの同意を撤回する権利を有します。

お客様の個人情報を利用する目的

当社は、当社がお客様の個人データを使用するすべての方法と、その際に当社が依拠する法的根拠を表形式で以下に記載します。また、必要に応じて、当社の正当な利益を特定しています。

なお、当社は、お客様のデータを使用する特定の目的に応じて、複数の合法的な根拠に基づいてお客様の個人データを処理する場合がある点にご注意ください。以下の表に複数の根拠が示されており、当社がお客様の個人データを処理するために依拠する特定の法的根拠に関する詳細が必要な場合は、当社までご連絡ください。

目的/活動 データの種類 正当な利益の根拠を含む処理の法的根拠
当社の製品/サービスに関連して、お客様と連絡を取るため。例えば、オンラインフォームやお問い合わせの送信など、当社のウェブサイトを通じてお客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。 (a)アイデンティティー
(b)連絡先
(a)お客様が個人/消費者、個人事業主、一般または有限パートナーシップである場合のお客様との契約の履行
(b)お客様が会社または有限責任事業組合(LLP)を代表して行動する場合、当社の正当な利益のために必要(当社がお客様を支援し、お客様に最良のサービスを提供できるようにするため)
当社がお客様と直接契約している場合は、お客様に商品/サービスを提供するため、お客様の会社/LLPを代理している場合はその会社に商品/サービスをお届けするため (a)アイデンティティー
(b)連絡先
(c)財務
(d)取引
(a)お客様が個人/消費者、個人事業主、一般または有限パートナーシップとしてお客様と直接契約した場合のお客様との契約の履行
(b)お客様が会社またはLLPを代表して行動する場合、当社の正当な利益のために必要(契約を履行し、事業を効果的に運営し、当社がお客様に最良のサービスを提供できるようにするため)
以下を含む当社との関係を管理するため。
(a)当社の取引条件またはプライバシーポリシーの変更に関する通知
(b)商品/サービスの提供後のアンケートの依頼
(c)当社が提供する製品/サービスに関して提起された苦情への対応
(a)アイデンティティー
(b)連絡先
(c)取引
(a)お客様が個人/消費者、個人事業主、一般または有限パートナーシップとしてお客様と直接契約した場合のお客様との契約の履行
(b)法律または規制上の義務に従うために必要
(c)当社の正当な利益のために必要なこと(当社の記録を更新し、当社の事業を発展させ成長させる目的で、お客様のフィードバックを評価するため)
当社の事業および当社ウェブサイトの管理・保護のため(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート、データのホスティングなど) (a)アイデンティティー
(b)連絡先
(c)テクニカル
(a)当社の正当な利益のために必要な場合(当社の事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、不正行為の防止、事業再編またはグループ再編の実施に伴う場合)
(b)法律または規制上の義務に従うために必要
当社のウェブサイト、製品、サービス、マーケティング、顧客関係および経験を改善するためにデータ分析を使用するため (a)テクニカル
(b)使用法
当社の正当な利益のために必要(当社の製品/サービスの顧客タイプを定義するため、当社のウェブサイトを最新かつ適切な状態に保つため、当社の事業を発展させるため、当社のマーケティング戦略を知らせるため)
お客様/お客様のビジネスに有益と思われるサービスについて、メールでお客様に提案・推奨するため (a)アイデンティティー
(b)連絡先
(c)取引
(d)テクニカル
(e)使用法
(f)マーケティングおよびコミュニケーションデータ
(a)お客様が個人/消費者、個人事業主、一般または有限パートナーシップである場合の処理への同意
(b)お客様が当社の既存顧客である企業またはLLPの代表者であり、マーケティングメッセージの受け取りを拒否していない場合、当社の正当な利益(当社の製品およびサービスを開発し、事業を拡大するため)のために必要
お客様が当社の製品またはサービスを利用する際に、カレンダー機能を有効にするため (a)Googleカレンダー

当社は、上記の表の3列目に記載されている処理の法的根拠のそれぞれの意味について、以下にさらなる情報を記載します。

正当な利益とは、当社が最高のサービス、最高で最も安全な体験を提供できるように、当社の事業を実施・管理する上での利益を意味します。当社は、当社の正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前に、お客様に対する潜在的な影響(プラス・マイナスの両方)およびお客様の権利のバランスを考慮し、確認するようにしています。当社は、当社の利益がお客様への影響によって優先される活動には、お客様の個人データを使用しません(お客様の同意がある場合、または法律で要求もしくは許可されている場合を除く)。特定の活動に関して、お客様に与える潜在的な影響に対する当社の正当な利益の評価方法について、お客様は、当社に連絡して詳しい情報を得ることができます。

契約の履行とは、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合、または当該契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるため、お客様のデータを処理することをいいます。

法的または規制上の義務の遵守とは、当社が従うべき法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人データを処理することを意味します。

同意とは、お客様が、当社がお客様の個人データを処理することに同意することを、自由に与えられた、具体的で十分な情報に基づいた、明確な意思表示して、お客様の個人データを処理することをいいます。

マーケティング

当社は、特にマーケティングに関する特定の個人データの使用について、お客様に選択肢を提供するよう努めます。お客様が当社からマーケティングコミュニケーションを受け取るのは、当社がそのようなマーケティングを送信するための合法的根拠を有する場合に限定されます(詳細は上記表に記載)。

オプトアウト

お客様は、送信されたマーケティングメッセージのオプトアウトリンクに従うか、当社に連絡することにより、いつでもマーケティングメッセージの送信を停止する当社に依頼することができます。

クッキー

お客様は、ブラウザの設定により、ブラウザのクッキーの全部または一部を拒否したり、ウェブサイトがクッキーを設定したりアクセスしたりする際に警告を表示させることができます。クッキーを無効化または拒否した場合、当社のウェブサイトの一部がアクセスできなくなったり、正常に機能しなくなる可能性がある点にご注意ください。当社ウェブサイトで使用しているクッキーの詳細は、https://www.optoma.com/cookies-policy/をご覧ください。

目的変更

当社は、別の理由で個人データを使用する必要があると合理的に判断し、当該理由が当初の目的と両立する場合を除き、お客様の個人データを当社が収集した目的のためにのみ使用します。新しい目的のための処理が元の目的とどのように両立するかについて説明が必要な場合は、当社までお問い合わせください。

お客様の個人データを関連性のない目的で使用する必要がある場合は、お客様に通知し、それを許可する法的根拠を説明します。

なお、当社は、法律で要求または許可されている場合、上記の規則に従って、お客様の認識または同意なしに、お客様の個人データを処理する場合があることにご注意ください。

5. お客様の個人情報の開示

当社は、上記4項の表に記載された目的のため、お客様の個人データを選ばれた人々または組織と共有しなければならない場合があります。これには、個人データを共有することが含まれ、これらに限定されません。

  • 共同管理者または処理者として行動する、イギリス、フランス、ドイツ、ノルウェー、オランダ、チェコ共和国およびスペインに拠点を置き、販売および流通サービスを提供するOptomaグループのその他の会社。
  • IT・システム管理サービス(バックオフィスサポートを含む)およびマーケティングプラットフォームを提供するサービスプロバイダー。
  • ビジネスパートナー、独立請負業者、アドバイザー、会計士、保険会社など、選ばれた第三者が情報を受け取る正当な理由がある場合。
  • 当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択する可能性のある第三者。あるいは、当社は、他の事業の買収や合併を検討する場合もあります。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、本プライバシーポリシーに規定されているのと同じ方法でお客様の個人データを使用することがあります。また、法的または規制上の義務を遵守するため、あるいはお客様またはお客様の代理として行動する企業との取り決めの条件を実施または適用するため、お客様の個人データを開示または共有する義務がある場合、当社は、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うことを要求します。当社は、第三者であるサービスプロバイダーが独自の目的でお客様の個人データを使用することを認めず、特定の目的のため、当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することのみを許可します。

6. 国際転送

当社は、Optomaグループ内でお客様の個人データを共有します。当該共有には、お客様のデータを欧州経済領域(EEA)外に転送することが含まれる場合があります。お客様の個人データをEEA域外に転送する場合、当社は、一定の保護措置を講じることにより、同程度の保護が与えられることを保証します。

お客様の個人データをEEA外に転送する際に当社が採用する特定の保護措置に関する詳細情報をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。

7. データセキュリティ

当社は、お客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、改ざんされたり、開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を実施します。さらに、当社は、お客様の個人データへのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者およびその他第三者に限定します。上記対象者は、当社の指示に基づいてのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負っています。残念ながら、インターネットを介した情報伝達は、完全に安全とは言えません。当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のウェブサイトに送信されるお客様のデータの安全性を保証するものではなく、送信はお客様ご自身の責任となります。お客様の情報を受理した後、当社は、厳格な手続きとセキュリティ機能で、不正アクセスの防止に努めます。

当社がお客様に、当社のウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを与えた場合(またはお客様が選択した場合)、お客様は、このパスワードを秘密にする責任を負います。パスワードは、他人と共有しないでください。

当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合は、侵害についてお客様および該当する規制当局に通知します。

8. データ保持

当社は、法律、会計または報告要件を満たす目的など、当社が収集した目的を達成するために必要な期間だけ、お客様の個人データを保持します。

個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による損害の潜在的リスク、当社が個人データを処理する目的および他の手段でその目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。

お客様の個人データの各側面の保存期間の詳細は、当社の保存ポリシーに記載されており、当社までお問い合わせいだければ入手いただけます。

状況によっては、お客様はご自身のデータを削除するよう当社に求めることができます。詳細は、以下の「消去要求」をご覧ください。

さらに、状況によっては、研究または統計の目的で、お客様の個人データを匿名化(お客様と関連付けられなくなるように)することがありますが、この場合、当社は、お客様に通知することなく、当該情報を無期限に使用することができます。

9. お客様の法的権利

特定の状況下において、お客様は、ご自身の個人データに関してデータ保護法に基づく権利を有します。お客様は、以下の権利があります。

お客様の個人データへのアクセス要求(一般に「データ主体アクセス要求」と呼ばれる)。当該要求により、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを受け取り、当社が合法的に個人データを処理していることを確認することができます。

当社が保有するお客様に関する個人データの訂正要求。当該要求により、お客様は、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを修正することができます。ただし、お客様が当社に提供する新しいデータの正確性を確認する必要がある場合があります。

お客様の個人情報の消去要求。当該要求により、お客様は、当社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合、当社に個人データの削除または除去を求めることができます。また、お客様は、お客様が処理に異議を唱える権利(下記参照)を行使し、当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、または現地の法律を遵守するためにお客様の個人データを消去する必要がある場合、当社にお客様の個人データの消去または削除を求める権利も有します。ただし、特定の法的理由により、お客様の消去要求に常に応じることができるとは限らないことにご注意ください。該当する場合は、お客様の要求時に通知されます。

当社が正当な利益(または第三者の利益)に依存しており、お客様の特定の状況について、お客様の基本的な権利および自由に影響を及ぼすと感じ、この理由による処理に異議を唱えたいと思わせるものがある場合の、お客様の個人データ処理への異議申し立て。場合によっては、当社は、お客様の権利と自由に優先する、お客様の情報を処理する説得力のある正当な理由があることを示す場合があります。

お客様の個人情報の処理制限要求。当該要求により、お客様は、以下のような場合、ご自身の個人データの処理の停止を求めることができます。(a)データの正確性を確認したい場合、(b)データの使用が違法であるが、消去を希望しない場合、(c)法的請求の確立、行使、防御のためにデータが必要であり、当社がデータを必要としなくなった場合でもデータを保持する必要がある場合、または(d)当社のデータ使用に反対しているが、使用する正当な理由があるかどうかを検証する必要がある場合。

お客様または第三者への個人データの譲渡要求。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に対し、お客様の個人データを、構造化された、一般的に使用される機械で読み取り可能なフォーマットで提供します。なお、当該権利は、お客様が最初に当社による使用に同意された自動化された情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場合にのみ適用されます。

当社がお客様の個人データを処理するために同意に依存している場合は、いつでも同意を撤回することができます。ただし、当該撤回は、お客様が同意を撤回する前に行われた処理の適法性に影響を与えるものではありません。お客様が同意を撤回された場合、当社は、お客様に特定のサービスを提供できなくなる可能性があります。この場合、同意を撤回する時点でお客様にお知らせします。

上記に定めるいずれかの権利の行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。

基本的に手数料無料

お客様は、ご自身の個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)際、手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様のご要望が明らかに根拠がなく、反復的であったり、過剰であったりする場合、当社は、合理的な手数料を請求させていただく場合があります。あるいは、このような場合、当社は、お客様のご要望にお応えすることを拒否することができます。

お客様からお預かりするもの

当社は、お客様の身元を確認し、お客様の個人データにアクセスする権利(またはお客様のその他の権利を行使する権利)を保証するために、お客様から特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人データを受け取る権利のない人に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応迅速化のため、お客様のご要望に関連する詳細な情報をお伺いするために、お客様にご連絡する場合があります。

対応期限

当社は、正当なご要望に対して、1ヶ月以内に対応するよう努めています。ただし、お客様のご要望が特に複雑な場合、または複数のご要望がある場合は、1ヶ月以上かかる場合があります。この場合、当社は、お客様に通知し、常に最新情報を提供します。